提不提价都难,搬家公司不好做

高油价和高工资带来的高本钱,宁波搬家公司真的非得提些价钱才能维持了;然而,他们这个决定却很难做出,由于,在他们的背后,还有越来越多搬家“游击队”。本来,这些“游击队”就是靠着超低的价格与他们竞争的。他们一旦提价,很可能会失去更多的客户。近日,宁波搬家行业协会的所有常务理事聚在了一起,急商对策。行业协会秘书长告诉记者,搬家“正规军”的生存与发展已到了一个十字路口,如再不想想办法肯定不行了。

  老板切身上阵公司还亏

目前,宁波搬家行业协会下属共有上百家搬家公司,此外,甬城还有几十家正规登记的搬家公司。这些公司下面,又有着数目不等的搬家队。一个司机、两三个搬家队员,就组成了一个搬家队,职员已长短常节省的了。宁波公司是正规的宁波搬家公司,而且还是81890优秀加盟单位,在行业内的影响力很大。可是,公司负责人对记者说,以现在公司对外宣布的指导价来算,每车200元,上一层楼再加10元。目前,他们公司每辆车天天均匀出车量为三次。这笔账无论谁来算,结果都是亏的。由于油价大涨了,员工工资也不能少,少了就没人干活了,所以最后亏的只能是公司。于是,最直接的结果就是搬家工人收入的慢慢减少,从而造成职员流失。为了维持下去,像很多搬家公司的老板都切身“客串”起了司机。

或许良多人会说,没有人干活,再招嘛。宁波搬家行业协会秘书长说,说这话的肯定不了解现在他们搬家公司招人有多灾。前两年,有家公司大规模招人,其中就有两位本地的下岗职员前来应聘。当时,老板跟他们事先打过招呼,“这个活蛮苦的,你们要有心理预备。”想想自己是下岗的,不吃苦哪来钱,他们就预备先干三天尝尝。没想到半天还没有坚持下来,他们就走了。临别时,他们都说:“这个活不是人干的,太苦。”从此,宁波搬家队的员工中很少再有本地人。而现在,很多外埠人也不愿干了。为了留住现有的员工,宁波搬家公司的老板们也曾想过各种办法,但收效甚微。

为了公司的生存,为了留住员工,只有涨价一条路。但是,所有的搬家公司现在还都不敢。由于,在他们的背后,还有大量的“游击队”。

  “游击队”低价竞争来势猛

除了这些公司,还有数不清的“游击队”,这些步队大多在城乡结合部,有的甚至连个门面都没有,仅仅靠个电话来招揽生意。搬家协会秘书长以为,这些“游击队”之所以能越做越大,靠的就是低价。

据先容,“游击队”的低本钱首先是由于通常不会交什么税;一个电话、一辆货车、两三个人,往往就是他们的全部家当,当然也就省了营业用房的用度,而初步调查,“游击队”为员工交养老保险的事还从来没有过,人力本钱也就低了不少。所以,他们才敢开出正规公司难以开出的低价。也正由于低价,很多客户找上了他们当。宁波长途搬家

当然,“游击队”拆烂污的事也是常有耳闻的。不久前,家住高新区的市民张先生给搬家公司打来电话求助。他说,他前段时间搬家,打电话找了一家搬家队,是通过电话联系的。双方事先把价格及搬家留意事项说得好好的,没想到事到临头,搬家队又提出了涨价的事,“现在油价高,天又热,我们也蛮难的。你多给点吧。”最后,双方没有谈拢,搬家队半途撂起了挑子。眼见这一大堆东西在楼下,张先生是又气又急,打了一个又一个电话,总算找到了青岛搬家行业协会会长单位安居公司。这次,张先生也不提价钱的事了,搬了再说。宁波搬厂

无独占偶,李先生最近也碰到了这样的烦心事。最后,他在一位朋友的匡助下,找到了搬家协会,搬家的事才了了。搬家协会秘书长告诉记者,“游击队”半途撂挑子的事时有发生。更有甚者,个别“游击队”职员在帮人搬家时,顺手牵羊,而客户往往一时难时察觉。低价,有时还损害了客户自己的利益。而一旦泛起纠纷,往往难以解决,客户的利益根本得不到保障。

  避开价格开展服务竞争

搬家协会秘书长告诉记者,搬家公司要生存下去,无非就是两条路,一是减少本钱,二是增加收入。从目前情况看,本钱不但没减少,反而越涨越多,这也加大了增加收入的紧迫性。但是,在现有情况下,要增加收入,又怎么面临“游击队”的价格挑战呢?这次搬家公司老总聚会,形成的共鸣是只有在规范服务、优质服务上再下功夫。充分体现服务质量的上风,来淡化客户对价格的单纯关注。

目前,宁波搬家行业协会正在酝酿制订优质服务尺度、赔偿划定和合同书等三大措施,预备由协会理事会通过后,报工商、消保委和运管部分批准。在他们看来,只有让客户们看到他们的质量上风,才有可能在这场“不同等”竞争中取胜。至于这即将出台的三大措施是否能真正破局,一些搬家队负责人都说,他们会尽力而为。

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